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配送・送料について

  • ■宅配便業者:佐川急便・西濃運輸・クロネコヤマト便・その他弊社指定運送会社
  • ■送料はご注文確認画面にて表示されます。別途送料が発生する地域につきましては、ご注文確認メールにてご案内いたします。
  • ■基本、玄関渡しとなります。
  • ■銀行振込、ATM決済、銀行ネット決済の場合は、ご入金確認後3営業日内の出荷となります。
  • ■クレジットカード、Amazonペイメント決済の場合は、カード承認後3~4営業日内の出荷となります。
  • 送付先が九州~関東まで送料無料とさせていただいております。東北、北海道、沖縄、離島につきましては、送料をご負担いただきます。ご了承ください。
  • 大型便の一部地域では、追加料金が発生する場合がございます。その場合はメールにてお知らせいたします。
  • お届け地区、ご注文商品により送料が異なります。送料は、商品説明ページに記載しております。[離島除く]
  • 離島につきましては、お見積りが必要となります。送料を含めたお支払総額を「ご注文確認メール」でお知らせし、送料にご了承頂き次第の出荷となります。
  • ご登録の送付先お電話番号へ配送業者からご連絡する場合がございます。日中繋がりやすいお電話番号のご登録をお願いします。
  • アパート名、マンション名の記入もれがないようお願いいたします。
  • 大型便、通常宅配便などの配送会社は、商品によって決まっております為、ご指定は出来ません。基本、ベッド類、ソファ類、搬入設置商品、一部対象商品については、大型便のお届けとなります。
  • 玄関からの搬入不可、ご使用される部屋への搬入不可の場合、返品はお受けしておりません。商品により返品受付する場合もございますが、商品往復送料と商品代4割をご負担いただきます。
  • ご注文時、商品サイズ、エレベーターサイズ、玄関、搬入通路、お部屋の入口サイズをしっかりご確認のうえご注文をお願いいたします。
  • 大型商品をエレベーター無しで3階以上へ配達する場合、追加料金(1階上がるごとに1,080円)が発生いたします。エレベーターの有無はご注文時の「その他お問い合わせ欄」にご記入下さい。
  • 出品商品は業販と平行販売しております。在庫の余裕を見込んで販売いたしておりますが、業販などの大量注文で在庫がなくなる場合もございます。その場合は、次回入荷までお待ちいただく事になる可能性、または販売終了の場合もございます。何卒 ご了承ください。
  • 通常宅配便出荷後のお届け目安

    九州
    中1日
    大阪/兵庫・中国
    中1~2日
    関東・中部・関西(大阪/兵庫を除く)・四国
    中2~3日
    東北
    中3~4日
    北海道
    中4~5日

    ※沖縄・離島はお問い合わせください。

    • 上記はあくまで目安です。セール時や配送が込み合う時期は、上記以上の日数がかかる場合もございます。予めご了承ください。
    • 時間帯につきましては、午前中・午後以降は2時間単位(12時~14時・14時~16時など)のご希望を伝票に記載する事が可能です。
    • 輸送状況によりましては、ご希望に沿えない場合もございます。
  • 大型便出荷後のお届け目安

    九州
    中4~5日
    中国~関東
    中6~8日
    東北
    中8~9日
    北海道
    中9~13日

    ※沖縄・離島はお問い合わせください。

    • 上記はあくまで目安です。セール時や配送が込み合う時期は、上記以上の日数がかかる場合もございます。予めご了承ください。
    • 着日指定をお受けできない地域、お届け曜日制限がある地域がございます。
    • お時間のご指定は出来かねます。
    • お届け日前日の夕方以降もしくは当日の午前中に、配送ルートが決定次第、配送業者より【送付先お電話番号】へお届け時間のお電話をさせて頂きます。
    • お客様へのお電話が繋がらない場合は、お届け予定日に配達しない場合もございます。
    • ご了承頂きました時間帯にご不在の場合は、当日の再配達は出来かねます。次回配達までに数日~10日前後のお時間が掛かり再配達料が発生致します。

    ※一部地域では追加料金が発生する場合がございます。

  • メーカー直送商品について

    • 基本的に日時指定はお受け出来ません。
    • 3営業日内を目処に出荷日(メーカーにより最短のお届け日)をご連絡しております。稀にメーカーによっては出荷後のご連絡となる場合もございます。ご了承ください。
    • メーカー直送商品以外の商品や、入荷待ち商品を同時にご購入頂きました場合、メーカー直送商品のみは取り置きが出来ません為、最短での発送となります。
    • 宅配便業者はメーカーによって異なります。(弊社契約の業者以外でのお届けとなる場合もございます)
    • メーカー直送商品に限り、ご注文確認メール後のキャンセルはお受け出来ませんのでご注意下さい。
  • ※システム上、全商品、お届け日の選択が可能となっておりますが、「メーカー直送商品」「入荷待ち商品」「大型連休期間前」等の場合は、お届け日指定は無効となります。ご了承ください。
  • ※輸送状況によっては、お届け日数が異なり前後する場合もございます。
  • ※誤ったご住所にてご注文頂き、商品出荷後に送付先変更となりました場合、発生する転送料につきましてはお客様ご負担となり、お届けまでに通常よりお時間を要しますのでご注意ください。
  • ※長期のご不在が続き配達店での商品保管期限が切れた場合は、当店に商品が返送されます。その場合、商品の往復の送料及び手数料をお客様にご負担頂く事になりますので、お受け取りの際のすれ違いがないようご注文後の当店からのメールは必ずご確認をお願い致します。
  • ※弊社からは全てメールでのご連絡となります。メールがエラーとなる場合以外では基本的に電話連絡はいたしておりません。電話連絡ご希望の場合はお知らせ下さい。
  • ※お急ぎの場合はお気軽にご相談下さい。