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“年末年始配送について”

当店はトレードセーフの
優良認定ショップです

当店は安心してお買い物をしていただける店舗であることを、第三者認証機関であるトレードセーフから認定されています。

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配送・送料について

配送地域

地域

都道府県・市町村

北海道

北海道全域

東 北

宮城・山形・福島・青森・秋田・岩手

関 東

東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨・新潟

中 部

静岡・愛知・岐阜・三重・長野・富山・石川・福井・滋賀

関 西

京都・奈良・和歌山・大阪・兵庫

四 国

香川・徳島・愛媛・高知

中 国

岡山・広島・山口・鳥取・島根

九 州

福岡・佐賀・大分・長崎・宮崎・熊本・鹿児島

沖縄南部

那覇市・豊見城市・糸満市・南風原町・与那原町・八重瀬町・南城市

沖縄中部

浦添市・西原町・宜野湾市・中城村・北中城村・北谷町・嘉手納町・読谷村・沖縄市・うるま市

沖縄北部

恩納村・金武町・宜野座村・名護市・本部町・今帰仁村・東村・大宜味村・国頭村

送料はご注文確認画面にて表示されます。[離島は除く]

離島につきましては、送料を含めたお支払総額を「ご注文確認メール」でお知らせいたします。

※「送料無料」と記載しておりますが、北海道・東北・沖縄・離島につきましては、送料をご負担いただきます。
離島につきましては、お見積りが必要となります。弊社へお問い合わせ頂きご確認ください。

※出品商品は業販と平行販売しております。在庫の余裕を見込んで販売いたしておりますが、業販の大量注文で在庫がなくなる場合もございます。
その場合は、次回入荷までお待ちいただく事になる可能性、または販売終了の場合もございます。何卒ご了承ください。

大型家具便・宅配便

大型家具便・宅配便などの配送会社は、商品によって決まっております為、ご指定は出来ません。

アパート名・マンション名の記入もれがないようお願いいたします。

基本、玄関渡しとなります。

玄関からの搬入不可、ご使用される部屋への搬入不可の場合、通常返品はお受けしておりません。

商品により返品受付いたしておりますが、商品往復送料・手数料をご負担いただきます。

ご注文時、商品サイズ、エレベーターサイズ、玄関、搬入通路、お部屋の入口サイズをしっかりご確認のうえご注文をお願いいたします。

大型商品をエレベーター無しで3階以上へ配達する場合、追加料金が発生いたします。

●宅配便業者:西濃運輸・佐川急便・クロネコヤマト便・その他弊社指定運送会社

お届け地区・ご注文商品により送料が異なります。送料は、商品説明ページに記載しております。(消費税込)[離島除く]

通常宅配便使用の場合、弊社在庫商品でご入金確認後(後払いの場合はご注文確認後)、翌日もしくは翌々弊社営業日の出荷となります。

▼出荷後からお届けまでの日数(以下の日数計算で、ご希望のお届け日を承っております。)[大型商品は除く]

関東・中部・四国

中2~3日

関西・中国

中1~2日

九州

中1日

東北

中3~4日

北海道

中4~5日

沖縄本島

中9~10日

※セール時や配送の込み合う時期は、日数が上記以上にかかる場合もございます。また、大型商品につきましては、上記日数以上にお時間がかかります。(1週間~10日程)

輸送の状況によりまして、お届け可能日は異なります。一部地域にて日曜・祭日の指定が出来ない地区がございます。お急ぎの場合はご相談ください。

お届け時間指定は午前もしくは、午後のご指定が可能です。
夜間指定・時間指定・土日祭日の午前午後指定はできません。 ご指定される場合は、宅配業者に対して希望というかたちとなります。(大型商品は除く)

※輸送状況によりましてはお届け日時が前後する可能性もございます。出荷後に送信いたします「商品発送のご案内メール」をご確認いただき、配達店とのお打ち合わせをお勧めしております。
※大型商品の場合、お時間のご指定等はお受けできません。

東日本大震災の影響により、東北地方の下記地域では個人様宛の配達ができません。

※配達可能な地域でも、輸送ルートが安定しないため、お届けまでに目安としてご入金確認後(後払いの場合はご注文確認後)1週間~10日程度の日数を要します。全地域で到着日時の指定は出来ませんのでご了承ください。営業所止め(営業店でのお荷物のお受け渡し)の配達は全地域で可能です。

配達状況

福島県

配達不能

双葉郡:大熊町、富岡町、浪江町、樽葉町、双葉町、葛尾村、川内村
南相馬市:小高区:(全域)原町区:小浜、萱浜、下江井、米々沢、下渋佐、泉、北泉、金沢

個人宛商品配達不能

双葉郡:広野町(個人宛商品以外につきましても配達指定は不可)

※仮設住宅へのお届けについて、棟の番号、部屋番号だけでは判断できかねる場合があり、電話番号または携帯電話番号を必ずご記入願います。 避難所の個人様宛、被災地の工事現場宛は、営業所止対応にてお願いいたします。配達集荷可能地域内であってもお届け先の建物被災状況、厳戒態勢(発電所等)により、配達集荷不可能な場合がございます。

Shopping Guide

営業時間について

ネットでのご注文・ご質問は24時間受け付けております。
※ご返信、ご対応は翌営業日からとなります。
お電話でのお問い合わせにつきましては下記時間帯にお願いいたします。

フリーダイヤル【0120-93-9703】
平日 10:00~12:00・13:00~17:00
※土曜・日曜・祝祭日は店休日となっております。

お支払いについて

お支払いは、クレジットカード決済・銀行振込・ゆうちょ振替・銀行ネット決済・ATM決済・代金引換(一部商品のみ)がご利用いただけます。

詳細はこちらをご覧ください。

配送について

大型商品(ベッド・ソファー・システムベッドなど)に関しましては、発送からお届けまで、1週間~10日程お時間をいただいております。
着日の指定は一部地域を除き承っておりますが、配送時間の指定はできません。ご了承をお願いいたします。

詳細はこちらをご覧ください。

返品について

イメージ違い等、お客様ご都合による返品・交換は一切受け付けいたしておりませんので、ご検討の上ご注文お願いいたします。
(お客様のパソコン環境により、商品の色・見え方等が異なる場合がございます。)
商品についてご不明な点がございましたらお気軽に下記までお問い合わせください。

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運営会社

“株式会社スマート・アイ”

株式会社 スマート・アイ

〒831-0008 福岡県大川市鐘ヶ江681-1
TEL:0944-32-8658 FAX:0944-32-8659

店舗運営責任者:手塚 智(ネット販売事業部)
店舗セキュリティ責任者:手塚 智
店舗連絡先: honten@kagu-wakuwaku.com

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